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Assistant(e) Commercial(e)

UTWIN Assurances, société labellisée Fintech par le Pôle Finance Innovation, a été créée fin 2015 avec une double ambition : réinventer l’assurance emprunteur toujours très complexe à souscrire d’une part, et installer ses partenaires distributeurs au cœur de la relation avec leurs clients d’autre part.

UTWIN, expert en assurance emprunteur, a mis l’innovation au cœur de son modèle, que ce soit dans la création de ses offres, de leur tarification, de ses processus de souscription ou de gestion. Nous avons choisi une approche totalement digitale, mise au service d’une relation clients de grande proximité. UTWIN distribue son offre via des courtiers en assurance ou en crédit, ou via des partenaires grands compte en marque blanche. Nos valeurs : fiables dans nos promesses, simples dans nos relations, complices pour nos projets communs.

La mission de l’assistant(e) commercial(e)

Au sein d’une communauté du développement, l’assistant(e) commercial(e) vient en support des commerciaux sédentaires et terrain qui animent des partenaires B2B.
Les principales activités sont les suivantes :
  • Prise d’appels téléphoniques entrants de partenaires pour apporter des réponses sur les sujets les plus courants, et en particulier sur le suivi des dossiers des clients
  • Appels commerciaux sortants
  • Gestion administrative des partenariats
  • Accompagnement des commerciaux dans la gestion de leur planning d’animation et leur organisation logistique

Ses objectifs

  • Assurer la satisfaction des partenaires au travers de la gestion des appels
  • Faciliter le travail de l’équipe commerciale

Le profil recherché

Doté(e) d’un excellent sens commercial, et orientée vers la satisfaction du client, vous êtes à l’aise au téléphone, tant en appels entrants que sortants. Vous pouvez justifier d’une expérience en prise d’appels entrants et sortants dans une équipe commerciale. La connaissance du secteur Assurance est un plus.

Autonome, rigoureux, vous aimez travailler en équipe, et saurez faire preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse. Esprit curieux et imaginatif, vous souhaitez participer à l’aventure d’une start-up ambitieuse.

Informations sur le poste

  • Poste en CDD, basé à Lyon
  • Rémunération selon expérience
  • Pour candidater, veuillez envoyer votre CV à l’adresse mail suivante Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

UTWIN assure plus qu'un prêt.

Elle protège dans les meilleures conditions de garanties et de prix un emprunteur et sa famille.
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